Sus datos, con claridad.

Quiénes somos

markmaynard.me es el sitio de Mark Maynard. El responsable del tratamiento es Mayn Limited, registrada en Inglaterra y Gales, empresa n.º 07609652. Contacto: [email protected].

El formulario de contacto

Qué conservamos: su nombre, su correo electrónico, su organización (si la indica), su mensaje y el idioma de la página.

Para qué: para leer su mensaje y responderle. Con qué base: nuestro interés legítimo en contestarle y las gestiones que usted nos pide antes de cualquier acuerdo.

A dónde va: primero a nuestro propio sistema, y después a una notificación a Mark (Telegram y Slack) y a nuestros registros de clientes (HubSpot). Para ayudar a Mark a contestar, un servicio de IA redacta una sugerencia de respuesta a partir de su nombre de pila y su mensaje únicamente, nunca de su correo electrónico ni de su organización; no se envía nada a menos que Mark lo apruebe. Las respuestas se envían por correo electrónico.

Una comprobación rápida: para ayudar a Mark a valorar una consulta, comprobamos si el correo electrónico es de un servicio de correo web gratuito, si su dominio coincide con la organización que usted indica y la ficha de esa organización en el registro público de Companies House (incluido si su apellido figura entre sus administradores). Solo se conservan los resultados.

Reservar una llamada

Qué conservamos: la hora que solicita, su nombre, su correo electrónico, su organización y su teléfono (si los indica), de qué le gustaría hablar y el idioma de la página.

Para qué: para organizar la llamada. Con qué base: las gestiones que usted nos pide y nuestro interés legítimo en responderle.

A dónde va: a nuestro propio sistema; a una notificación a Mark (Telegram), con la misma comprobación rápida que el formulario de contacto, para que pueda aceptarla o rechazarla; y al calendario de Google de Mark, que se consulta para ver las horas libres y, cuando él acepta, guarda la llamada con un enlace de Google Meet (Google envía la invitación). Los mensajes sobre su solicitud le llegan por correo electrónico. Si usted ya figura en nuestros registros de clientes (HubSpot), la llamada se anota allí.

Pregunte por mi trabajo (el chat)

Qué conservamos: cada pregunta, la respuesta dada, la hora, el idioma y si se respondió. Su correo electrónico solo si lo deja al elegir «Preguntar a Mark directamente».

Quién responde: un modelo de IA, GPT-4o mini de OpenAI, alojado en Microsoft Azure y al que se accede a través de OpenRouter. Cada solicitud se envía con retención de datos cero: el proveedor no la conserva ni la usa para entrenar. El modelo solo ve su pregunta y las notas aprobadas por Mark.

Mark también lo ve: una copia de cada pregunta y de la respuesta dada le llega a Mark (Telegram), y él puede contestar en el chat. «Preguntar a Mark directamente» le envía su pregunta; si deja un correo electrónico, la respuesta de Mark se le envía por correo y la dirección no se usa para nada más.

Su navegador guarda un identificador de chat aleatorio solo para la pestaña abierta (almacenamiento de sesión), que desaparece al cerrarla. Si se hace un mal uso del chat, puede conservarse una forma cifrada (hash) de su dirección de red para bloquearlo; la dirección en sí nunca se almacena. Le rogamos que no escriba nada sensible.

Con qué base: nuestro interés legítimo en responder preguntas sobre el trabajo de Mark y en mejorar las respuestas.

Recuento de visitas, sin cookies

Contamos las visitas sin cookies ni ningún almacenamiento en su navegador: las páginas leídas y durante cuánto tiempo, el sitio desde el que llegó (solo su dominio), el idioma de la página y su ubicación aproximada (país y, a veces, región o ciudad) según nuestro proveedor de red, Cloudflare. Un número aleatorio vincula los eventos de una misma vista de página y se olvida cuando usted sale de la página. Su dirección IP no se almacena; se usa, cifrada, solo para limitar abusos, y después se olvida.

Mark puede recibir una notificación sobre una visita (por ejemplo, cuando alguien abre la página de reservas o lee una página durante un minuto o más) y un resumen diario. Los rastreadores automáticos no se cuentan. Los registros de visitas se eliminan después de 90 días. Con qué base: nuestro interés legítimo en saber cómo se usa el sitio.

Google Analytics

Las cookies de Google Analytics cuentan las visitas y muestran qué páginas son útiles. No se instala nada a menos que usted pulse Aceptar en el aviso de cookies. Su elección se guarda en su propio navegador (almacenamiento local), y puede cambiarla en cualquier momento con Configuración de cookies. Con qué base: su consentimiento.

Cookies y almacenamiento, en un solo lugar

• mm-locale (cookie, un año): solo si elige un idioma con el selector EN | ES, para que el sitio lo recuerde.
• mm-consent (almacenamiento local): su respuesta al aviso de cookies.
• Identificadores del chat (almacenamiento de sesión): solo para la pestaña abierta.
• Cookies de Google Analytics: solo si usted acepta.
• Cloudflare puede instalar una cookie de seguridad estrictamente necesaria para proteger el sitio frente a abusos.

Las fuentes tipográficas de la página proceden de Google Fonts, así que su navegador se conecta a Google para descargarlas. Los botones de WhatsApp y LinkedIn le llevan a esos servicios, que tienen sus propias condiciones de privacidad.

Quién los gestiona por nosotros

• Cloudflare: transporta el tráfico hacia el sitio y lo protege.
• Nuestro proveedor de alojamiento: opera el servidor en el que están el sitio y sus datos.
• HubSpot: nuestros registros de clientes, para las consultas.
• Telegram y Slack: notificaciones a Mark.
• SMTP2GO: entrega nuestros correos electrónicos.
• Google: Calendar y Meet para las llamadas reservadas; Analytics solo si usted acepta; Fonts.
• OpenRouter y Microsoft Azure (modelos de OpenAI): respuestas del chat y sugerencias de respuesta.

Algunos de estos proveedores tienen su sede fuera del Reino Unido, por lo que sus datos pueden tratarse en el extranjero. Nunca vendemos sus datos ni los compartimos para el marketing de terceros.

Cuánto tiempo los conservamos

Registros de visitas: 90 días. Consultas, solicitudes de llamada y preguntas del chat: mientras las necesitemos para atenderle y para cualquier trabajo posterior. Pídanoslo y las eliminaremos antes.

Sus derechos

Según la legislación de protección de datos del Reino Unido (el UK GDPR), usted puede solicitar ver, corregir o eliminar lo que tenemos sobre usted, pedirnos que limitemos su uso, oponerse a la forma en que lo usamos, pedir una copia para llevarla a otro lugar y retirar su consentimiento en cualquier momento. Escriba a [email protected].

Si no está conforme con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (la autoridad de protección de datos del Reino Unido): ico.org.uk.

Última actualización: 30 de octubre de 2026.